¿Quiénes somos y qué hacemos con tus datos?
En Hacia lo salvaje somos responsables del tratamiento de tus datos de carácter personal, que trataremos desde WEB (el “Sitio Web”), según la información recogida en esta política de privacidad.
Si tienes cualquier duda o consulta acerca de cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a ana@hacialosalvaje.net, y estaremos encantados/as de atenderte.
¿Qué información recogemos de ti?
Recabamos información sobre ti cuando:
- Nos solicitas información sobre nuestros servicios y viajes
- te suscribes a nuestra newsletter o “boletín de noticias”
Para ello, podremos solicitarte cierta información a través de los distintos formularios, como tu email en caso de suscribirte a nuestra newsletter; tu nombre y apellidos y tu NIF, y número de teléfono cuando nos solicites información sobre nuestras tarifas y/o servicios; y si finalmente decides contratar alguno de los viajes propuestos, te pediremos información adicional para poder trasladarla a la empresa que se encarga de realizarlos.
Desde Hacia Lo Salvaje trabajamos para VIAJES TREKKING Y AVENTURA S.L. C.I.F. B-28945582 Título – licencia C.I.C MA Nº1038, que son quienes, si decides finalmente contratar, te prestarán el servicio.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección ana@hacialosalvaje.net
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos.
Además, cuando navegas por nuestro Sitio Web, podrán instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en la política de cookies, con el fin de analizar el tráfico de nuestra web.
¿De dónde hemos obtenido tus datos?
En principio, todos los datos que tratamos es porque nos los has aportado libremente. No obstante, en caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos con las finalidades indicadas. Igualmente, te haces responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
¿Cómo usaremos tus datos y en base a qué?
Desde Hacia Lo Salvaje utilizaremos tus datos con las siguientes finalidades:
- Atender tus peticiones de información, basándonos en la relación contractual o precontractual establecida entre las partes, para poder asesorarte de forma eficiente.
- Ceder tus datos, bajo tu expreso consentimiento, a la empresa responsable de la realización de los viajes, para que tramite tu solicitud directamente. VIAJES TREKKING Y AVENTURA S.L. C.I.F. B-28945582 Título – licencia C.I.C MA Nº1038
- Atender cualquier solicitud de ejercicio de tus derechos que nos puedas hacer llegar, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
- Mantenerte informado/a acerca de nuestro portfolio de viajes, así como enviarte noticias, o avisarte de eventos y del resto de actividades que puedan ser de tu interés, cuando te hayas suscrito a nuestra newsletter, en base a tu solicitud de formar parte de ellas.
¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?
Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte la información completa de los viajes y las posibilidades que ofrecen, y posteriormente durante el periodo que resulte necesario para poder cubrir eventuales responsabilidades o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. No obstante, podrás solicitar la eliminación de tus datos, y en caso de resultar aplicables dichos plazos legales de conservación, se mantendrán bloqueados durante el tiempo que la normativa establezca.
¿Vamos a comunicar tus datos a terceros?
En Hacia Lo Salvaje podremos comunicar tus datos a las siguientes entidades, siempre en relación con las finalidades descritas:
- A los órganos competentes de las Administraciones Públicas en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean de aplicación.
- A nuestros proveedores de servicios auxiliares, necesarios para el normal funcionamiento de los servicios contratados (entre otros, proveedores de hosting, de herramientas de gestión interna, o de servicios de envío de emailings).
Algunos de los proveedores indicados pueden encontrarse en jurisdicciones que generalmente no brindan las mismas garantías que en Europa en relación con el tratamiento de datos personales. No obstante, te garantizamos que hemos establecido las salvaguardas necesarias que aseguren un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.
¿Qué derechos puedes ejercitar y cómo puedes ejercitarlos?
Podrás ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y con qué finalidad.
- Rectificar cualquier dato personal inexacto.
- Suprimir tus datos personales, cuando esto sea posible.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Llevar a cabo la portabilidad de tus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado a Hacia Lo Salvaje
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y sin coste alguno, indicando qué derecho quieres ejercitar y tus datos para que podamos identificarte, de las siguientes formas:
- Dirigiendo un correo electrónico a la dirección ana@hacialosalvaje.net
- Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección a Balbino Orensanz 15. 50.014
- Además, cuando recibas cualquier comunicación nuestra, clicando en la sección de baja que contendrá esa comunicación, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones de Hacia Lo Salvaje previamente aceptados.
Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
¿Están seguros tus datos?
Estamos comprometidos con la seguridad de tu información. Con el objeto de prevenir accesos no autorizados o la revelación no autorizada de datos personales, hemos tomado las medidas adecuadas tanto técnicas como físicas, así como los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recabamos de ti.
Cómo actualizamos nuestra Política de Privacidad
Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra Política de Privacidad totalmente actualizada. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica, conforme se permite en la relación que hemos establecido contigo (por ejemplo: te podemos comunicar los cambios por email).