¿Qué es la Comunicación No Violenta?
La CNV, también conocida como “comunicación empática“, nos ayuda a expresar lo que sentimos sin culpar, criticar ni atacar. Al mismo tiempo, nos permite escuchar con atención lo que las demás necesitan. En pocas palabras, se trata de transformar la forma en que hablamos y escuchamos para construir relaciones más auténticas.
Es decir, no se refiere únicamente a situaciones de agresividad explícita, también aborda esos momentos cotidianos donde, sin darnos cuenta, nos comunicamos a la defensiva, incluso con críticas sutiles que pueden generar desconexión.
Marshall Rosenberg desarrolló este método en los años 60, convencido de que los conflictos no nacen de las diferencias, sino de nuestra incapacidad para identificar y expresar nuestras necesidades. La CNV es un puente hacia la conexión.
¿Por qué necesitamos la CNV hoy más que nunca?
Vivimos en un mundo hiperconectado, pero ¿realmente conectamos? Entre prisas, redes sociales y estrés, es fácil malinterpretar o saltar a la defensiva. La CNV nos ofrece una brújula para volver a lo esencial: escuchar y ser escuchadas.
Imagina usarla en una discusión familiar, en una reunión de trabajo o incluso contigo misma. ¿Cómo sería tu día a día si las palabras construyeran en lugar de destruir?
Los cuatro pilares de la Comunicación No Violenta
Rosenberg nos dejó una guía en cuatro pasos sencillos (y ojo, que no son mágicos, pero sí potentes):
- Observa sin juzgar.
Es decir, describe lo que ocurre sin añadir interpretaciones ni emociones, de la forma más objetiva posible. Por ejemplo, en lugar de decir “¡Siempre llegas tarde!”, prueba con: “Hoy has llegado 15 minutos después de lo que habíamos acordado.”
- Identifica y expresa tus emociones y sentimientos.
Hablar desde lo que sientes (sin atacar) abre la puerta a una conversación honesta. Por ejemplo: “Me siento frustrada porque…” en lugar de “Es que nunca me haces caso.”
- Reconoce las necesidades detrás de esas emociones.
¿Qué te falta? Tal vez reconocimiento, tiempo, tranquilidad… Al expresar esto, dejas de culpar y buscas soluciones.
- Haz peticiones claras y concretas.
Nada de indirectas u órdenes. Prueba con: “¿Podríamos organizar un rato para hablar tranquilamente?” en lugar de “Deberías escucharme más.”
Cómo descubrí la CNV
Mi primer contacto con esta herramienta fue en el Campamento de Mujeres que organizamos en el Pirineo. En un pequeño taller hicimos algunas dinámicas que nos ayudaron a entender cómo una misma situación, con CNV o sin CNV, puede llevarnos a mundos totalmente distantes.
La semilla quedó ahí y meses después, leí el libro de Marshall Rosenberg, desde entonces intento integrarla en mi día a día. No siempre es fácil. Lo que más me cuesta es encontrar las palabras para expresar cómo me siento o qué necesito, el punto 2. Por eso, aquí te dejo unas imágenes que pueden ayudarte a identificar emociones y necesidades que compartimos durante el campamento. Son muy prácticas y a mi me están ayudando mucho.
La empatía como llave maestra
La CNV tiene un ingrediente central: la empatía. Esa capacidad de ponerte en los zapatos de otra persona y entender sus emociones, incluso cuando no estás de acuerdo. Y, ojo, que la empatía no es solo para los demás. También es para ti. Aprender a conectar con tus propios sentimientos y necesidades quizá sea incluso más retador. Ese es el punto de partida para una comunicación auténtica.
Y aquí me gustaría aclarar que la Comunicación No Violenta no significa ceder siempre ni evitar conflictos a toda costa esto también va de aprender a comunicar tus límites de manera clara y asertiva, respetando tus propias necesidades mientras consideras las de los demás.
Beneficios de practicar la CNV
Cuando empiezas a practicarla (aunque sea con tropiezos), te das cuenta de que algo cambia. Te sientes más ligera, más libre y mucho menos a la defensiva. Algunas cosas que notarás:
- Relaciones más fuertes. Hablar con el corazón crea lazos más genuinos con tu pareja, amigas o familia.
- Menos conflictos. Cambias el “tú siempre” por un “yo siento,” y las discusiones bajan mil revoluciones.
- Un súperpoder en el trabajo. Imagínate resolver malentendidos sin dramas y con más colaboración. ¡Eso es CNV en acción!
- Mejora la calidad de nuestros viajes, no solo mejora la dinámica entre las compañeras, sino que también nos abre las puertas a conexiones más profundas y auténticas con las personas que encontramos en el camino.
Empezar puede ser un reto (y está bien)
Como todo, practicar la Comunicación No Violenta lleva tiempo. Puede que al principio te suene raro o te cueste salir de los automatismos (esas respuestas defensivas que saltan sin darte cuenta). Aquí van algunos truquillos para arrancar:
- Obsérvate. Antes de responder, pregúntate: ¿Qué siento? ¿Qué necesito?
- Ensaya peticiones concretas. En vez de “quiero que cambies,” mejor “¿podríamos hablar de esto en otro momento?”
- Sé paciente contigo misma. Recuerda que esto es un aprendizaje. Vas a meter la pata (y no pasa nada).
La CNV y su impacto más allá del día a día
Más allá de nuestras relaciones personales, la Comunicación No Violenta tiene el poder de transformar comunidades enteras, de hecho, durante el podcast sobre Ecoaldeas, una de ellas, Savia, nos contó que la CNV es parte de su día a día y eso hace que la convivencia sea mucho más enriquecedora y sana.
Así que imagina usarla en conflictos sociales, en proyectos colectivos o incluso en negociaciones internacionales, ojalá nos la enseñaran en los coles, es una herramienta que apuesta por el entendimiento y el respeto, justo lo que este mundo necesita.
En conclusión: Un lenguaje de vida
La Comunicación No Violenta no es solo una técnica. Es un lenguaje de vida. Un compromiso con la empatía, la honestidad y la conexión. Empezar a practicarla es regalarte (y regalar a los demás) una nueva manera de relacionarte.
¿Te animas a intentarlo? Puede que sea incómodo al principio, pero como siempre digo: lo importante no es hacerlo perfecto, sino hacerlo con intención. Porque cada palabra cuenta. Y, a veces, la palabra adecuada cambia vidas.
Déjame en comentarios si conocías la CNV, si tienes ganas de ponerla en práctica o qué te resulta más retador de todo esto.
